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303不锈钢异型钢如何给客户打样
发布时间:2019-05-09        浏览次数:318        返回列表
今天,有位客户询问303不锈钢锁芯型钢的价格,问我们可不可以做。销售员小李询问了所有要求之后告诉客户:“所有要求都是没问题的,完全可以做,您需要多少数量?”客户说:“我们前期客户需要打样,正常之后每个月有个几吨货,现在就需要一支样品。”销售员告诉经理情况,经理说:“这种异型钢需要样品,那我还真无能为力,圆棒的话我还可以跟生产部打个招呼让他们想想办法,异型钢必须要热轧,还要开磨具拉拔,没有办法干。只能让客户定一批,或者有其他客户定类似的给他打一根做样品。”
做不锈钢生意常常会碰到这样的情况,客户会热衷于向你要样品,并且似乎很着急的要求你寄样品,还说可以马上下订单,可是往往有些人等拿到订单后就不再理睬你了。一个样品的材料费也许不高,但是从整个生产流程来看,单独打样的生产成本却是非常昂贵的。而且我们的客户不是只有一家,如果每个客户都要求打样,这些样品费用也是一笔不小的费用了。如果打样了,有订单了也到好,就怕白给了样品又做不成生意。所以,要不要给客户寄样品,着实是一个让我们头疼的大事。那麽我们究竟应不应该打样?或者又该怎样有礼貌地拒绝客户呢?
面对提出打样的客户:一、先详细的了解下客户的相关资料,确认对方的可信度比较高,业界的口碑很好,这是合作的基础。二、与客户沟通协商以及掌握客户需求后,可以尝试提出先发产品的类似样品,如果有问题再进行沟通。三、如果客户真的有意向想要合作:(1)但是客户需求的样品生产的成本比较高,那我们应该建议客户先买样品,等满意的再合作;(2)如果客户要求的产品成本比较低廉,我们可以把样品发给客户,但是应该合理的要求对方付邮寄费。
其实,除了真正想和你合作的客户外,还是有那么一小部分人,他们只是单单要免费的样品,做自己的门面之用而已。总之,碰到这样的事情要耐心,能有订单##了,但是没有也是很正常的。我们要学会经常与客户保持联系和沟通,这样大家才能相互理解,互利双赢。
万华一直都是一家以客户为优先的企业,所以我们一定会尽最大的努力让您满意。选择万华,选择舒心。